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避免猫腻签约报价应细化

资讯出处:一键一家 作者:艾凡 http://www.1j1j.cn 一键一家装修网整理 发布时间:2013-07-19 11:31:41

【简要描述】 家装公司在为消费者做前期报价的时候,就应该将装修中可能涉及的所有项目都交代清楚,其中涉及的主材使用量、水电改造工程、多少个性化的设计等,都应该有所提及。按照常规流程,企业应该在与消费者签约之前上...

家装公司在为消费者做前期报价的时候,就应该将装修中可能涉及的所有项目都交代清楚,其中涉及的主材使用量、水电改造工程、多少个性化的设计等,都应该有所提及。按照常规流程,企业应该在与消费者签约之前上门量房,进行实地查看后给到消费者一个较为精准的报价,不应该在施工以后再让消费者被动增项,造成他们额外的经济负担。目前很多装修增项情况的出现,都和张先生目前的境况类似,归根结底问题是出在了装修流程的不合理上。

北京市正规的家装公司一般在装修合同中均会注明增项约束条款,例如实创装饰在合同中明确规定增项不得超过装修工程总价的10%,如果非业主个人原因造成的增项,超出合同价10%的部分,全部要由公司来承担。目前有些企业尽管初期报价较低,但是却在后期不断为消费者设“埋伏”,最后导致价格并不低廉。对于张先生遇到的状况,个人建议他立刻停工,另找一家正规的家装公司,不要因小失大。

闫芳 博洛尼集团客服总监 合同严谨利于后期维权

目前北京市所有的家装公司均在使用由政府统一发放的《北京市2012年室内装饰合同》,家装公司在签订合同的时候,就应该给消费者在合同上列清服务产品的明细,其中水电改造这一块要先撇出来做一个事先预估,如果最后的实际装修款在合同款的百分之十以内浮动的话,该工程还算比较合理。不过,不论是装修合同、还是国家标准,普遍较为泛泛,对有些细则还没有出台明确的规定。例如针对装修增项的情况,增项后价格的浮动范围在多少以内比较合理,针对这个标准相关部门目前还在制定当中。

目前行业内个别企业利用签署的不够严谨的合同,作为后期让消费者装修增项的工具,所以消费者在签署合同时一定要严谨细心。目前正规的装修合同都附有补充条款,有些在合同中未标注清楚的细则,消费者都可以与家装公司协商一致后加进补充条款当中,如果后期一旦出现问题纠纷,消费者协会对于补充条款的内容是予以认可的。在家庭装修中,水电改造项目属于功能项,即满足家庭装修的基本功能,而功能项又属于家装公司与消费者之间的必须沟通项,企业是无权隐藏的。对于张先生遇到的这一情况,个人建议他立即停工,然后与家装公司进行沟通重新签订一份补充协议,对所有未提及的地方进行补充细化,以防止后期再次出现问题。



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