日前在2014中国企业领袖年会上格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁董明珠针对小米战略入股美的一事表示：“有人说我有点急。我急什么？美的偷格力的专利法院判它赔我两百万，两个骗子在一起，是小偷集团。”

在去年央视年度经济人物的颁奖晚会上，董明珠和雷军以10亿元人民币打赌，未来5年内格力的营业额不会被小米超越，背后的阿里巴巴董事长马云力撑董明珠。今年11月，格力天猫旗舰店首次参加“双十一”大促，当天销售额突破亿元。

如今电商已成为各行各业的必然趋势。“但任何人不纯粹在网上，网上是在某一个时间点。比如上班族，上班了一天，没有时间去逛商场，可能就会选择在网上去找一找。还有很大一部分人，礼拜六、礼拜天或者度假的时候，他可能会选择逛商场。所以这两者之间是互补关系，它不是绝对的替代，这在格力是不存在的，董明珠说”。

今年格力与天猫的首次合作，就是要让格力尽快地、零距离地和消费者接触，那才是真正提高服务，给消费者提供一种便利。”

在董明珠看来，格力的O2O（线上线下融合）模式，“要上线，首先想的是消费者上线以后，后续的服务谁来负责、谁把它做好。它不是一句话。当然，现在买小家电，用快递寄到家里，实际上这也是有成本的。据说，顺丰快递一个小件都要20块钱，那如果寄一台空调估计要一两百块钱，我们把这都要考虑周全。你就不能因为我们做了这样的一个模式而伤害了消费者的利益，或者为了噱头把品牌推出去做这件事情，这在格力是不存在的。”

所以要想在电商行业中持久快速的发展下去，是离不来线上与线下的结合，马云作为互联网运营最成功的一位，他也深有体会，“没有实体经济的支撑，网络形同虚设。”一个成功的装饰行业电商O2O模式，要让客户零距离的接触到产品，为客户的售后服务提高更快捷的便利。

一键一家装修报价电子商务平台，通过业主需求，整合装饰行业、建材行业的资源,搭建第三方装修盈利平台。同时我们搭建区域性线上商城，扩大下游客户的需求资源，吸引更多的装饰企业和材料供应商进驻；然后，打造LBS式的区域性线下体验馆，解决用户体验、后续服务、交易支付等一系列问题，真正实现装饰行业的O2O模式。