“花了半个月时间和家装公司敲定了装修方案，现在有空就往建材市场货比三家，要在五花八门的建材市场里找到符合设计的材料是一件不容易的事情。”市民周先生发现，跑建材市场也是一种很费心思的活儿，“能不能有一家公司能够一次性帮我解决装修的所有活儿呢？”

　　随着生活节奏的加快，快捷、高效、省钱的消费方式已经成为越来越多家庭装修者的需求。目前，定装修、挑建材、买家具、购软装，传统复杂繁琐的家居消费链条，呈现出统一衔接的趋势。

　　如今在惠州，家装公司开展一站式服务，从一般的家装设计和施工工程延伸至建材的选购环节，家装公司开拓建材市场并不是新鲜事了。另外，在建材卖场享受设计服务也受到了很多消费者的欢迎。

　　装修一次很累

　　业主声音

　　目前，在惠州有大大小小的家装公司多达2000多家，主要是提供“半包”的装修服务为主，消费者找到装修公司进行设计后，需要自行到建材市场购买主材，再交给装修公司进行施工。

　　敲定设计方案后，市民往往在购买建材过程中处处碰壁。有过装修经历的业主都深有体会，一般先设计效果图，后选择材料，但遗憾的是完工后往往达不到效果图所展示的效果。“不是颜色不对，就是款式不对。”市民周先生埋怨道，家装公司设计师设计的效果图里，在现实的建材市场中难以找到匹配的材料。

　　对此，部分家装公司都会理所当然地推卸责任，“当初设计效果图时，图上设计的素材都是虚拟的，只是给业主一个整体效果的参考，在市场上买不到一样效果的建材是很正常的事情，只要类似就可以了。

　　也有市民希望，如果先挑选材料，再按材料、型号、规格、尺寸、颜色等设计在效果图上，会更好地实现设计效果。

　　“搞设计、跑工地、买材料，装修下来让人感到很累，如果有一家装修公司能够提供以上的服务，我们就可以设计、施工、材料一站式搞定。”很多市民都想装修时能省心、省力、省钱。

　　现象一

　　家装公司开设建材服务

　　有需求就有市场。近年来，在惠州出现了家装公司延伸至建材市场的现象。例如，长期进行家装设计和施工的红都诚信装饰在惠州演达大道开辟了属于自己品牌的建材商城。集家庭装修中的设计、施工、材料于一体的一站式装修服务已经诞生。

　　记者在红都诚信装饰材料城看到，建材材料种类齐全，包括陶瓷、洁具、五金、卫浴、门窗、天花等，几乎涵盖了消费者家装所需的全部主材，消费者不必东奔西跑，就可以在这里一站式选购到家装所需的全部建材。

　　直接获利的是红都诚信装饰公司的家装客户。市民李女士说，购买材料的地方和家装设计公司同属一家公司，所以设计师在做方案时，已经考虑到建材购买的问题，效果图中很多材料都可以在建材市场中找到。

　　业内人士评价，这种一站式的家装服务可以帮助业主控制家装成本。“一般装修成本包括主材、辅材和人工，而辅材和人工成本降低会导致装修质量出现问题。但业主在选择主材的过程中，有很大的伸缩空间，比如地砖在市面上价格有每块10元、100元、1000元不等。”有家装公司负责人表示，如果是先挑好材料，设计好图纸，再做好辅材与人工的报价，将可以帮助业主控制装修的预算成本。如果超出装修预期，则可以在选择主材的过程中进行调节，有效地控制预算成本。

　　有家装公司表示，家装公司延伸至建材行业是业务链条的自我完善过程，这对于家装公司来说是更广泛开拓业务，对市民来说也带来了便利。但是做这种服务延伸的家装公司必须要有一定的实力，一般小的家装公司驾驭不了。

　　现象二

　　建材卖场设立DIY设计部

　　记者发现，目前在惠州，部分建材卖场不单单销售建材，而且逐渐把设计环节渗透其中。

　　惠州惠泉山宝建陶超市就是一个例子。该企业总经理吴秋波告诉记者，目前有500多间建陶体验馆，每个体验间都有自己的特点，有欧式风格、中式风格、古典风格和现代风格等，消费者在体验馆里看到的是一整套产品。

　　“在这种体验式消费面前，企业最终卖的是解决方案，方案是由各种素材和人性化的服务组成。”吴秋波告诉记者，顾客买到的不仅仅是产品，而是整体空间的解决方案。他们会派人上门设计，最终交给消费者整体空间，这可以减少家装过程中购买、配送的破损和浪费，同时节省沟通成本。

　　有了体验馆的直观展示，消费者可根据实际需要将整套设计“搬”回家，选购建材不再是一件“考验想象力”的脑力劳动，而变得便捷、轻松、有趣。

　　据了解，建材卖场现场还配有设计师，设计师搭桥，加强了顾客与设计公司的沟通。例如惠泉山宝建陶超市目前有驻店设计师2名，当客人在选购产品时，需要看效果图，可以找到驻店设计师，设计师可以现场做出产品的效果图来，让客人在最短的时间里看到实际效果。

　　“若是消费者在体验馆里看不到合适的，我们可以让客人亲自设计，DIY自己的房子。”惠泉山宝建陶超市近期推出一款模拟样板房设计软件，通过客户亲身选购建材进行设计，做成3D立体效果，简单一按键就可欣赏自己设计的风格、家私与设计的搭配，更能逼真地感受到户型格局大小。

　　优势

　　遇到质量问题商家无法推卸责任

　　一般来说，家装公司下属的建材市场所提供的主材主要由厂家直销。业内人士认为，这样可以减少中间环节，直接降低消费者购买主材成本。

　　有业内人士十分看好这种施工、建材一站式模式，万一出现纠纷可以避免建材商与施工方相互推诿的现象。

　　例如，如果业主发现地砖铺贴不平整，在传统装修模式下，施工方可能会以“这并不是施工不好而是瓷砖质量有问题”而推卸责任，而建材商可能也会有“瓷砖都有优等品，是师傅的手艺有问题”这样的理由。如此一来，不但不能解决问题，业主还受一身“夹板气”。而在一站式装修模式下，施工和建材都是由同一家提供的，出现质量问题时，商家的责任无法推卸。

　　劣势

　　业主选材范围大为缩小

　　对于一些想省事、省心的业主来说，一站式服务在一定程度上解决了业主的装修翻新问题。但是，也有不少的受访市民认为，如果享受家装公司的“一站式”服务，很多建材的选购都是以家装公司的建议为主，业主选材的自主性就受到了限制。

　　“设计师的很多建议都是在下属的建材商城现存产品种类的基础上作出的设计效果。”有“一站式”服务经验的市民张先生告诉记者，虽然家装公司的设计建议不是强制性的，但是在这样的情况下，消费者往往觉得建材可以选择的范围就缩小了不少。

　　趋势

　　整体家居在越来越多品牌中体现

　　如今，不少家装公司也将业务延伸到软装、配饰。家装公司以生活方式理念为营销主题，采取以装修设计带动从建材到家具及后期配饰产品销售的独特模式，提供从家装到整体厨房、整体卫浴、内门、家具、配饰等全线产品的服务。

　　自此，服务不再是单一的环节，而是有整体设计和解决方案。

　　其实，为消费者提供生活方式的不只是家装企业，一些家具卖场已经逐渐推出自己的家装服务，在稳固产品体系的同时，推出软装产品。将纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等重新组合，形成一种全新装饰理念。卖场根据居室空间、主人的兴趣爱好和经济情况，从整体上策划装饰设计方案，体现主人的个性品位。

　　业内人士认为，整体家居的概念在越来越成熟的品牌中涌现，它作为一种更周全、更专业、更精准的集成家居理念，一方面体现了品牌顺应时代发展的敏锐触角，另一方面也意味着消费者的眼界和对现代居家生活的需求在逐渐提升。

　　目前，现在家具市场竞争激烈，谁开发产品速度快，谁就能占据市场，竞争力也会提升。业内人士认为，未来10年，家具产品越来越多样化，消费者可选择的产品更多，生产企业应该学会针对不同的消费者开发不同产品，进行个性化的整体家居服务。