秦女士家住铁西区重工街一小区。2012年6月，秦女士与实创装饰沈阳公司签订了一份装修合同。选择了定价为38800元的装修套餐，加上价格约2万元的套餐外装修要求，装修预算总价款为58000余元。两个月后，装修公司完成了装修，秦女士也在装修验收单上签了字。

但令她没想到的是，刚刚装修半年的房子，就出现了不少问题。

“冷热水管接反了，我用热水冲了半年的厕所。”秦女士说，装修公司将卫生间的冷热水管接反了，造成抽水马桶一直在使用热水。无论是水龙头还是淋浴，流出的水的温度总是与冷热水开关的指向标志相反。

水龙头和淋浴拧向红色指示标流的都是冷水，拧向蓝色指示标出来的却是热水，“过年的时候，亲戚家孩子就被‘凉水’烫伤了手。”秦女士说，孩子知道正常情况下开关拧到蓝色一侧出来的凉水，但这次却被“常识”给骗了。

记者核实：

装修公司称若有问题会解决

秦女士之前找错人了

昨日11时30分许，记者来到秦女士家中。除去约20平方米的公摊面积，秦女士家的居住面积约为80平方米，两室一厅一卫的格局。

记者试了试秦女士家的水龙头，确实存在冷水管出热水，热水管却只有冷水的情况。

据秦女士介绍，她家除了冷热水管接反了，房屋的装修质量也让她很不满意。“两间卧室、客厅和厨房，墙皮都有裂缝。”秦女士说。

除此之外，秦女士家的地漏设计在角落里，而且几乎没有向下的坡度，洗澡时的积水甚至会溢出卫生间。秦女士表示，每次有人洗澡，都得在卫生间门前堵上两条抹布，用来“抗洪”。

14时56分，记者联系到实创装饰沈阳公司秦女士的客户代表姜昊先生。

“我是今天才得知秦女士家的问题，之前她找的都是设计师，工程方面的问题应该由我负责。”姜昊说，秦女士家的房屋还在装修后的两年保修期内。出现的墙壁裂纹、地漏不下水等问题，装修公司会第一时间解决问题。

姜昊表示，安装热水器的过程中也可能接反冷热水管，具体是哪个环节造成的，还需要维修人员到场进行核实。

律师说法：

装修公司应按照合同

履行保修期维修义务

针对秦女士家遇到的装修问题，辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示，客户在验收房屋后签的字，只能代表验收时的现场情况，并不能保证在保修期内仍不会出现问题，所以，验收单并不影响装修公司对保修期内的房屋进行维修。

如果装修公司没有对房屋及时进行维修，造成的经济损失，装修公司应承担赔偿责任。

但是，如果由客户故意损坏或使用不当造成的房屋出现问题，装修公司会按照实际情况减轻责任。